服務條款

服務條款

一、免責條款和數據丟失處理方案

  • 因用戶欠費、不續費或者遺忘續費導致的服務無法訪問(使用)或數據丟失等。
  • 因用戶的操作或其他相關行為不當導致的服務無法訪問(使用)或數據丟失等。
  • 因用戶的網站內容或使用行為違反《用戶義務和資源使用公約、濫用處理方案》合約第一條規定導致的無法訪問或數據丟失等。
  • 因戰爭、武裝衝突、罷工、騷亂、暴動等重大社會非正常事件導致的無法訪問或數據丟失等。
  • 因不可抗力包括但不限於:自然災害如洪水、地震、瘟疫流行等,以及社會事件如:戰爭、動亂、政府行為、電信主幹線路中斷、駭客、網路堵塞、電信部門技術調整和政府管制等不可抗力。
  • 服務器沒有提供數據冗餘備份,請自行做好異地備份操作。
  • 因硬碟本身意外故障導致的數據丟失,年付客戶補償相同套餐 2 個月使用期,月付客戶補償相同套餐使用期 1 個月,但不承擔客戶數據價值的損失。
  • 服務到期後即關機暫停服務,第七天刪除服務,一旦刪除數據不可恢復。

二、無管理型服務

我們目前不提供管理型服務。原則上不提供除服務器問題和網絡本身問題之外的任何技術支持,包括但不限於:代安裝面板、代理維護服務等,請您諒解。

三、服務賠償條款

因服務器、數據中心設備故障或其他不可預知原因導致用戶所購買的服務無法正常使用,我們將對不可用時間進行賠償。
賠償方案:根據服務宕機時間的 3 倍進行賠償,賠償以延長服務時間發放。

四、線路、網絡波動處理方案

由於中國國際網絡出口、省內骨幹網波動為不可抗力,因此我們僅在節點、數據中心出現網絡波動時及時聯繫數據中心處理或變更路由,但無法保證海外線路到中國訪問速度。

五、服務數據流量分析與攔截

為保證服務質量,我們可能會對我們的骨幹網流量進行分析。除執法機構要求,我們不會將數據交給第三方。另外,我們可能會在必要的情況下對非法流量進行攔截。

六、同意條款

購買前,請謹慎閱讀 TOS 條例以及《用戶義務和資源使用公約、濫用處理方案》,一旦購買不接受退款申請,特殊情況請聯繫客服協商處理。

七、法律

購買本站服務必循遵守服務器所在地、所在國家和用戶所在國家的法律法規。

購買本站服務必使用真實、有效的身份信息。本站為保證服務質量,保留要求客戶提供有效身份證明的權利。使用欺詐信息提交訂單者不予開通且不退款。

八、服務條款變更

我們有權在必要時修改本頁面服務條款,服務條款一旦發生變動,將會在重要頁面上提示修改內容。
如果不同意所改動的內容,用戶可以主動取消獲得的服務。如果用戶繼續使用本站服務,則視為接受服務條款的變動。
本站修改 3 天后視為接受服務條款的變動。

《用戶義務和資源使用公約、濫用處理方案》

一、用戶義務

  • 禁止非法海外代理用途。
  • 禁止多開賬號(小號),否則我們會強制合并。
  • 禁止上傳香港、美國或服務所在地法律嚴禁的內容,包括但不限於:非法賭博、介紹犯罪等。
  • 禁止上傳和宣傳淫穢、色情、兒童色情等非法內容,包括但不限於:使用反向代理展示網站等。
  • 禁止架設匿名代理等可能會被中國防火牆封鎖的程序/API,或者任何違反服務器當地法律的程序/內容。
  • 禁止使用主機對外、對內發包,ARP 攻擊,ARP 劫持,掃描弱口令,惡意窮舉和干擾其它服務器運行。
  • 禁止使用主機發送垃圾郵件(SPAM)、垃圾信息(留言、帖子),散播木馬、病毒(包括引用其它服務器的惡意文件)。
  • 禁止上傳版權(盜版、仿牌)內容。
  • 不接受將服務器轉到其它帳號(Push)。
  • 禁止上傳容易受 DDoS 流量攻擊的網站或程序(私服、藥品、政治、外掛)
  • 用戶將對電子郵件地址、手機號碼和密碼安全負全部責任,並且用戶對以其用戶名進行的所有活動和事件負全責。
  • 用戶將自己的電子郵件地址、手機號碼、密碼擅自轉讓或授權他人使用,由用戶承擔由此造成的一切後果。
  • 如果用戶出現辱罵客服的行為,我們有權拒絕繼續提供服務。
  • 除非特殊申請,我們僅為客戶做直接客戶服務。沒有授權「代購」或「第三方代購併轉讓其它使用者使用」,若出現任何相關問題,我們都視為購買者(直接客戶)造成的主動(或被動)導致的行為。

二、資源使用公約

  • 不得長時間滿負荷佔用峰值帶寬或使用影響數據中心公共網絡性能。
  • 不得惡意消耗服務器算力和硬件壽命。

三、濫用處理政策

  • 長時間滿負荷佔用峰值帶寬或使用影響數據中心公共網絡性能的,我們將暫停您的服務器聯繫協商處理。多次出現則自動鎖定您的服務器,需聯繫客服協商備份轉移。
  • 服務器對外掃描弱口令或端口等被數據中心監測並投訴,不管是主動或被動,鎖定服務器直到過期。
  • 版權(盜版)內容若被數據中心或版權組織投訴,不管是主動或被動,鎖定服務器直到過期。
  • 服務器對外發送垃圾郵件或垃圾信息被數據中心投訴,不管是主動或被動,鎖定服務器直到過期。
  • VPN 等任何代理程序用途導致 IP 被中國大陸防火牆封鎖的,鎖定服務器直到過期。
  • 服務器大流量 DDoS 攻擊(被攻擊或主動對外攻擊),空路由封禁 IP 24 小時。頻繁被攻擊的,解封后提供 24 小時備份數據並終止服務,鎖定服務器直到過期。
  • 服務器內網攻擊、ARP 劫持,不管是主動或被動,鎖定服務器聯繫協商處理,多次出現終止服務。
  • 賬號下出現 1 台釣魚、詐騙等嚴重投訴或 1 台以上投訴,將對該賬號下所有服務器視實際情況採取包括但不限於:鎖定至到期、立即終止(直接刪除無備份時間)等處理。
  • 服務交付後原則上不接受 IP 更換請求。如有特殊情況,請聯繫客服處理。
  • 如客戶不當操作、違規內容、架設 VPN 等服務導致我們 IP 被中國防火牆封鎖,我們將收取服務器一個月的費用並封鎖服務器至過期。

依照法律法規,在服務器所在地執法機構出具有效搜查證或相關證明時,我們會在儘可能保障用戶權益的情況下依法配合執法機構提供相關數據。
若無特殊說明,以上凡是說明鎖定服務器直到過期,都可以給若干小時備份數據,到時間後自動執行鎖定,並直到過期服務器自動刪除。

本頁面修改於 2018 年 11 月 20 日